Chuyện bức xúc gần đây của nhiều người muốn hủy thẻ thu phí không dừng nhưng bị nhà cung cấp dịch vụ hành hạ mệt mỏi, giống như chuyện chuyển mạng giữ số bên mảng viễn thông.
Tôi đặt vấn đề: Tại sao không để người dân dán cả 2 thẻ mà không cần phải hủy cái nào cả, giống như dùng điện thoại có 2 sim của 2 nhà mạng vậy?
- Cả 2 app của VETC và VDTC đều có thể tạm khóa thẻ, như vậy, người dùng vẫn có thể chỉ dùng 1 loại dịch vụ khi qua trạm.
- Nếu như người dùng muốn bỏ hẳn một loại thẻ thì có thể bóc hẳn ra.
- Trong tròng hợp người dùng quên không khóa mà dùng cả 2 loại thẻ thì sẽ bị thu phí 2 lần dù chỉ qua trạm 1 lần, cái này là do họ bất cẩn, phải tự chịu.
Tôi cho rằng, việc CQ chỉ đạo phải hủy dịch vụ này trước khi đăng ký dịch vụ kia là cứng nhắc, máy móc, gây phiền toái cho dân, mặc dù có thể có ý tốt. Việc này nên để cho dân và các doanh nghiệp tự quyết định và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình thì hơn.
*Ảnh minh họa
Tôi đặt vấn đề: Tại sao không để người dân dán cả 2 thẻ mà không cần phải hủy cái nào cả, giống như dùng điện thoại có 2 sim của 2 nhà mạng vậy?
- Cả 2 app của VETC và VDTC đều có thể tạm khóa thẻ, như vậy, người dùng vẫn có thể chỉ dùng 1 loại dịch vụ khi qua trạm.
- Nếu như người dùng muốn bỏ hẳn một loại thẻ thì có thể bóc hẳn ra.
- Trong tròng hợp người dùng quên không khóa mà dùng cả 2 loại thẻ thì sẽ bị thu phí 2 lần dù chỉ qua trạm 1 lần, cái này là do họ bất cẩn, phải tự chịu.
Tôi cho rằng, việc CQ chỉ đạo phải hủy dịch vụ này trước khi đăng ký dịch vụ kia là cứng nhắc, máy móc, gây phiền toái cho dân, mặc dù có thể có ý tốt. Việc này nên để cho dân và các doanh nghiệp tự quyết định và tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình thì hơn.
*Ảnh minh họa
